Dữ liệu của bạn —
luôn được bảo vệ

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với org777 — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người Việt, cung cấp các sản phẩm Casino, Xóc Đĩa, Nổ Hũ, Đá Gà và Bắn Cá. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng là nền tảng của mọi mối quan hệ, đặc biệt trong môi trường trực tuyến.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách org777 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại org777.cam.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn thêm.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

org777 chỉ thu thập những thông tin cần thiết tối thiểu nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hoá cho người dùng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ hoặc tên hiển thị trên tài khoản.
• Địa chỉ email để xác thực và liên lạc.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi — người dùng phải từ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại liên hệ (tuỳ chọn, dùng cho bảo mật hai lớp).
• Thông tin tài khoản thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank (chỉ lưu mã định danh được mã hoá, không lưu mật khẩu thanh toán).

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập.
• Loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành.
• Trang web giới thiệu (referrer URL) và thời gian truy cập.
• Lịch sử hoạt động trong phiên chơi (nhật ký giao dịch nạp/rút, cược đặt, kết quả).
• Dữ liệu cookie kỹ thuật và phiên làm việc (xem mục 5 về Cookie).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba được uỷ quyền

• Dữ liệu xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer) khi cần xác thực tài khoản cấp cao.
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán được uỷ quyền (chỉ bao gồm trạng thái giao dịch, không bao gồm chi tiết thẻ).

Loại dữ liệu	Bắt buộc?	Mục đích chính
Email	Có	Xác thực tài khoản, thông báo bảo mật
Ngày sinh	Có	Xác minh độ tuổi (18+)
Số điện thoại	Không	Bảo mật hai lớp (2FA)
Tài khoản thanh toán	Có (để nạp/rút)	Xử lý giao dịch tài chính
Địa chỉ IP	Tự động	Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống
Lịch sử cược	Tự động	Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

org777 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

• Vận hành và quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng org777.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng liên kết một cách nhanh chóng và chính xác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công tài khoản, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.
• Xác minh độ tuổi và tuân thủ chính sách: Đảm bảo chỉ người dùng từ 18 tuổi trở lên mới được tiếp cận các dịch vụ cá cược của org777.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người dùng một cách hiệu quả.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và danh mục sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, thưởng nạp đầu hoặc sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

org777 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán được uỷ quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ngân hàng liên kết — chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp hệ thống lưu trữ đám mây, bảo mật và vận hành máy chủ — ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Trong trường hợp cần xác minh danh tính cấp cao để phòng ngừa gian lận tài chính.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo quy định hiện hành, org777 sẽ hợp tác và cung cấp thông tin trong phạm vi yêu cầu.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp đúng lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết, đồng thời yêu cầu bên nhận duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương với org777.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

org777 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hoá mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề hiển thị và các lựa chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của org777 hoạt động không đúng như dự kiến.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc huỷ hoại dữ liệu:

• Mã hoá SSL/TLS 1.3 cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ tại trạng thái nghỉ (data at rest).
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ dự phòng địa lý.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm nghiêm trọng.

Dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu, không hệ thống nào trên internet là tuyệt đối an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

org777 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xoá sau 12 tháng kể từ lần thu thập cuối.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 02 năm để theo dõi lịch sử liên hệ và cải thiện chất lượng dịch vụ.

8. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của org777, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc (như nhận email khuyến mãi) mà không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản cơ bản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Trẻ em và giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của org777 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát sinh nghi ngờ hợp lý. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ khoá tài khoản ngay lập tức, xoá dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của org777 để được xử lý kịp thời.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

org777 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạnít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách trong suốt thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày hiệu lực.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của org777 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 03 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Hỗ trợ trực tiếp: Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 có sẵn ngay trên nền tảng org777.cam.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi mối quan tâm của bạn một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của org777.